Condiciones de Compra

Condiciones de Compra

Descubre las condiciones de compra de DPTclinic, tu clínica de confianza en el Barrio Salamanca en Madrid. También descubre todos nuestros servicios y las oportunidades de mejorar tu calidad de vida y tu salud.

Identificador del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Denominación comercial: DPTclinic
  • Denominación social: Vanessa V. Artigas G.
  • CIF: 52049626M
  • Domicilio social: [C/Peñascales 8-6D]
  • Actividad social: Fisioterapia y Rehabilitación

Véase también nuestra página de aviso legal.

Procedimiento de contratación general del servicio

El procedimiento de contratación del servicio únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Para que el contrato de adquisición de servicios en nuestra web DPTclinic.es sea válido, la información que proporcione el usuario debe ser precisa para realizar la solicitud de reserva de cita , completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución de la compra con [Vanessa V. Artigas G.].

Validación de compra

Una vez efectuada la reserva y compra, de forma inmediata [Vanessa V. Artigas G.] remitirá al usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar la modificación de estos o la cancelación de la reserva.

En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse con hasta con plazo de antelación de 24h antes de la reserva desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico [info@dptclinic.es].

Precios

Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

La emisión de factura se produce con el envío, además de ser enviada en formato PDF en el correo de confirmación de envío.

Validez de los precios y ofertas

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web DPTclinic.es.

Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso.

Formas de pago

El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a [Vanessa V. Artigas G.] en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (precios exentos de I.V.A.).

[Vanessa V. Artigas G.] acepta las siguientes formas de pago:

[La siguiente lista es sólo un ejemplo debe ser personalizada para cada caso]

  1. Tarjeta de crédito y débito.

Una vez efectuada la reserva y compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación del servicio efectuada, que servirá como justificante de la operación «Justificante de contratación de servicio», junto con un enlace a las presentes condiciones generales de compra, así como también a la política de devoluciones.

Cancelaciones, Devoluciones y desistimiento

Cancelación de un pedido

Únicamente se puede cancelar un pedido si este todavía no ha sido enviado. Para anular un pedido se deberá enviar un email a [Info@dptclinic.es] y facilitar la referencia de pedido que se desea cancelar.

La devolución del importe se realizará por la misma forma de pago elegida en el momento de realizar el pedido.

Devoluciones y desistimiento comercial. Derecho de Desistimiento

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de hasta 24h antes de la reserva confirmada del servicio contratado, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Por favor consulte nuestra política de devoluciones antes de realizar una contratación de servicio entrando en nuestra página de política de devoluciones.

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Exoneración de responsabilidades

[Vanessa V. Artigas G.] no asume ninguna responsabilidad respecto a la decisión de compra de cualquiera de los servicios adquiridos, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

Este sitio web, también contiene enlaces a otros sitios Web que no son operados por [Vanessa V. Artigas G.] (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.

Servicio de atención al cliente

Ante cualquier incidencia en sus pedidos puedes contactarnos de la forma que prefiera:

  • Por teléfono llamando al número de teléfono: [+34 691180997]
  • Por escrito enviando un correo a [Info@dptclinic.es]

Para hacer una reclamación puede elegir entre:

  • Enviar un correo electrónico a [Info@dptclinic.es]indicando en el asunto: RECLAMACIÓN y el número de pedido.
  • Solicitar una hoja de reclamaciones en persona, disponibles en [C/peñascales 8 6D] y llevarse una copia de esta firmada por la persona encargada en cada momento.

Política de Protección de Datos

La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para [Vanessa V. Artigas G.] responsable de esta web.

[La siguiente redacción requiere personalizar el enlace a la página mencionada]

Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos visita nuestras páginas de Política de Privacidad y la Política de cookies.

Propiedad intelectual e industrial

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el portal de [Vanessa V. Artigas G.] ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo los textos, artículos, las imágenes, los diseños, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de [Vanessa V. Artigas G.] y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

Modificación de las condiciones de uso

[Vanessa V. Artigas G.] se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales.

Por ello, [Vanessa V. Artigas G.] recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales.

[Vanessa V. Artigas G.] podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de [Vanessa V. Artigas G.] o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 , de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Ley aplicable y jurisdicción

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Por lo que, en caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Así mismo, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.